慮（おもんばか）るココロ

仕事帰りにKARAを口ずさみながら職員用の通用口を出ようと歩いていたら、出口近くにたくさんの人が佇んでいました。霊安室の入り口の前です。わたしは慌てて鼻唄をやめ、少しアタマを下げながら足早にその場を通り過ぎました。

昔、心臓カテーテル検査室で緊急治療を受けていた患者さんのご家族から苦情を云われたことがあります。生死をさまよう家族の治療を祈るような思いで待っていたとき、彼らの前を数名の若いスタッフが談笑しながら通り過ぎた、というのです。その中のひとりとはたしかに目が合ったのに、彼はただ笑って過ぎ去った、と。「毎日、毎晩、命に関わる救急救命の現場に居ながら、この病院のスタッフは患者や患者家族の心を慮（おもんばか)ろうという気持ちがまったくない。どんな高度医療をして、日本で有数の優秀な病院なのか知らないけれど、とても悲しかった・・・。」

「前を通ったスタッフはそんな気持ちで歩いたのではなくごく普通に話していたのに、見る方の心が普通じゃなかったから、笑っていたと誤解しただけだろう。」「緊張し続けた仕事からやっと解放されて帰ろうとしていたのだろうから、表情が緩んでいても仕方ないだろう。」・・・あのときいろいろな反応があったのを覚えています。

救急医療の現場では、病院中が戦場です。スタッフのすべてが、油断することを許されず緊迫し通しで仕事をしています。たとえ勤務時間が終わったとはいえ、患者さんやその家族の前で、彼らの心を慮らずに高笑いするような非常識なスタッフはうちには居ないと思っています。でも、ずっと緊迫した環境の中で、救急とか生死とか命とかと常に隣り合わせで生活していると、どこか無意識のうちに感覚がマヒしてしまうところがないだろうか？と、ふと不安になることはあります。